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환불은 언제 어떻게 처리되나요?

작성자 다담다 (ip:)

작성일2022-12-17

조회수45

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반품(환불)시에는 상품 반송 입고확인 후처리 가능합니다.


상품 확인 후 , 평일 기준 1~2일가량 처리 기간이 소요되며, 환불은 결제해주신 수단에 따라 환불이 진행됩니다.


혹, 2일 경과시에도 주문서 상 '반품-환불완료' 상태확인이 되지 않는다면 고객센터로 문의 부탁드립니다.


(결제해주신 수단이 아닌 예치금으로 환불요청시에는 요청서를 작성해주시거나 별도 연락 부탁드립니다)


*무통장 입금결제


계좌환불 또는 예치금 적립


(계좌환불요청시 환불받으실 은행명/계좌번호/예금주를 정확하게 기재해주셔야 합니다.)


*카드결제


카드결제 부분취소 또는 예치금 적립


카드취소의 경우 다담다 내 취소 이후, 카드사내 취소처리 기간이 평일 기준 3~7일가량 소요될 수 있습니다.


(카드사에 따라 일부 결제 건은 부분취소가 불가하여 재결제 해주셔야 합니다)


*에스크로결제


계좌환불 또는 예치금적립


(계좌환불요청시 환불받으실 은행명/계좌번호/예금주를 정확하게 기재해주셔야 합니다.)


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